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DOMANDE FREQUENTI
Quali sono i tempi di spedizione e i costi?
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La spedizione è gratuita in tutta Italia per tutti i nostri prodotti, senza importo minimo d'acquisto. Una volta confermato l'ordine, il tuo pacco verrà spedito entro 1-2 giorni lavorativi. La consegna avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi dalla spedizione.
Riceverai un’email di conferma con i dettagli di tracciamento una volta che il pacco è in transito, così potrai seguire il percorso del tuo ordine in tempo reale.
Come posso tracciare il mio ordine?
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Dopo che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email con il link di tracciamento e il numero di tracking associato. Cliccando sul link, potrai monitorare la posizione e l'arrivo previsto del tuo pacco.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine.
Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?
Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?
Offriamo diverse opzioni di pagamento per garantirti la massima sicurezza e comodità:
- Carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Bonifico bancario
Tutti i pagamenti sono protetti tramite sistemi di crittografia per garantire la tua sicurezza e proteggere i tuoi dati.
Qual è la vostra politica di reso e rimborso?
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Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di consegna. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto, a condizione che sia in condizioni originali e non utilizzato.
Ecco come funziona:
- Contattaci via email o telefono per avviare il processo di reso e ricevere un'etichetta di spedizione.
- Spedisci il prodotto utilizzando l'etichetta fornita. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente.
- Una volta ricevuto e verificato, il rimborso verrà elaborato entro 7-10 giorni lavorativi.
È possibile richiedere una consulenza personalizzata per la scelta dei prodotti?
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Assolutamente sì! Il nostro team di esperti è a tua disposizione per aiutarti a scegliere le attrezzature migliori in base alle tue esigenze di allenamento e allo spazio disponibile. Contattaci al numero (06) 9596250 o via email a info@bgmstore.com e saremo lieti di consigliarti la soluzione più adatta.